Política de Reembolso e Cancelamento
1. Direito de Arrependimento
Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor, o cliente tem até 7 dias corridos após a compra para solicitar o cancelamento e reembolso integral do valor pago.2. Como Solicitar
Para pedidos avulsos ou assinaturas, a solicitação deve ser feita diretamente no site:1º Acesse sua conta.
2º Vá até a página "Meus Pedidos".
3º Selecione o pedido desejado e abra uma solicitação de reembolso.
3. Assinaturas de Planos
A assinatura do pacote de créditos pode ser cancelada a qualquer momento através do painel do cliente, interrompendo cobranças futuras.O reembolso total de mensalidades já pagas só é aplicável dentro do prazo de 7 dias após a primeira contratação ou renovação, desde que os créditos não tenham sido integralmente utilizados.
4. Entrega Digital
Por se tratar de um produto 100% digital com acesso imediato, não há cobrança de frete ou necessidade de devolução física de materiais.
Entre para o grupo de promoções e presentes.
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Natureza do Serviço: O usuário adquire o direito de acesso temporário ao arquivo digital para download.
Limitações: É proibida a revenda, sublicenciamento ou distribuição comercial das atividades baixadas.
O uso é estritamente pessoal ou para aplicação em sala de aula.
Privacidade: Não armazenamos dados sensíveis de cartões de crédito.
